Para celebrar os 24 anos de vigência do Código de Defesa do Consumidor, nesta quinta-feira, 11, o Procon Boa Vista distribuirá exemplares do Código aos consumidores na sede da instituição.
Para a coordenadora executiva do Procon, Sabrina Tricot, o código é a base para que a equipe realize atendimento de qualidade à população. “Com atuação decisiva na regulamentação da política de defesa, obtivemos vários avanços, principalmente no aprimoramento da relação entre consumidor e fornecedor.”.
Segundo a coordenadora, as ações em defesa do consumidor vêm ganhando força em Boa Vista. “Recentemente assinamos um convênio direto com o Ministério da Justiça para instalação do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor”, destacou.
Outro ponto importante foi a implantação do Plano Nacional de Consumo e Cidadania, que tem como objetivo prevenir e reduzir conflitos entre consumidor e loja, regulação e fiscalização, além do fortalecimento do Sistema Nacional de Defesa.
Gilberto Siqueira, 45 anos, não conseguia localizar a empresa que incluiu o CPF dele no Serasa. Ele procurou o Procon do município para resolver o problema. “Foi a primeira vez que utilizei o serviço, e em torno de 50 minutos consegui localizar a empresa e quitar meu débito. Sempre indico o Procon Boa Vista pois eu sei que é garantia de um bom atendimento”, disse.
Para conhecer os serviços ofertados à população pelo Procon, os interessados podem entrar em contado pelo telefone 3625-2219 ou se dirigir a sede, que funciona na avenida dos Imigrantes, 1612, no bairro Buritis.
De janeiro a junho deste ano, o órgão fez mais de mil atendimentos remotos
Preços diferenciados, ofertas mirabolantes e qualidade dos produtos são alguns dos itens que precisam ser observados pelo consumidor durante a compra
Além dos direitos básicos já garantidos ao consumidor, uma das mais recentes conquistas foi a aprovação da Lei do Superendividamento
